Орган ГПН осуществляет прием должностных лиц организаций, воинских частей войск национальной гвардии в РФ и граждан в соответствии с Инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в войсках национальной гвардии РФ, утвержденной приказом Росгвардии от 09.06.2017 № 170.

Если день приема совпадает с нерабочим праздничным днем, то прием переносится на предпраздничный день.